◆智域MindCRM

今日工作台

11月15日星期日

🧠 今日行动清单

AI 综合所有客户数据自动排出的今日工作，按优先级从上往下执行。

🧠 AI 正在分析全部客户数据，为你排今天的工作...

📸 上传聊天记录

支持：截图（可多选/可拍照）、ZIP 压缩包（一次上传一堆截图）、Word(.docx) / 文本(.txt) 聊天记录。系统会自动识别客户身份、记录聊天内容、打标签、安排跟进。

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📋 明细备查（待跟进 20 · 重要日子 0 · 流失预警 21,585）

⏰ 今天该跟进 (20)

  • YJ
    犹豫中产品咨询

    客户昨日询问培育钻是什么后未回复，需立即解答产品知识，避免流失，并引导深入沟通或促单

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/12 00:37:03

  • 独角兽
    高意向犹豫中价格敏感产品咨询

    客户在6月1日询问钻石切工、颜色、净度后未得到回复，需立即跟进说明参数，避免流失，可顺势引导定制流程或邀约到店。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/12 01:07:56

  • 独角兽
    高意向犹豫中价格敏感产品咨询

    客户刚发来一体式项链图片，可立即回应确认其需求并推进咨询。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/12 01:08:23

  • S.Flower
    高意向复购意向

    尽快根据视频里的款式给出报价（参考材质：18K金/培育钻），并附上类似款图片和价格区间，避免客户流失到其他商家

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/13 00:13:32

  • Khawlah
    高意向海外客户高客单价

    确认客户是否收到并看懂两款报价(必要时用翻译/英文回复)，询问更倾向哪一款，可附加运费、付款方式等海外客户常见问题的说明

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/13 00:13:34

  • YJ
    犹豫中产品咨询

    客户收到对比表后需要时间理解，1天后跟进确认是否清楚区别，并询问偏好的戒托材质和钻石类型，推动选款。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/13 00:36:40

  • YJ
    犹豫中产品咨询

    客户询问培育钻与莫桑钻区别，已发送对比图但未回应，1天后跟进确认其是否有进一步疑问，主动提供帮助促进交流。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/13 00:47:06

  • YJ
    犹豫中产品咨询

    客户追问培育钻是什么，需及时解释培育钻与莫桑钻区别，避免流失。跟进时可说明培育钻是实验室培育的真钻石，成分与天然钻相同，并询问偏好推荐合适戒托。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/13 00:47:19

  • 独角兽
    高意向犹豫中价格敏感产品咨询

    客户未回复尺寸，短暂停留后可能遗漏，次日提醒可提供常见尺寸建议，推动下一步

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/13 01:07:14

  • 独角兽
    高意向犹豫中价格敏感产品咨询

    客户在询问优惠后未再回复，需尽快跟进以防止流失，可提供限时折扣或赠品，强调培育钻性价比高，并主动询问备婚时间以便推动成交。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/13 01:07:32

  • 独角兽
    高意向犹豫中价格敏感产品咨询

    客户在6月1日主动询问钻石详细参数，需尽快回复以把握兴趣，可回复切工、颜色、净度具体等级并邀请成交

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/13 01:07:43

  • 独角兽
    高意向犹豫中价格敏感产品咨询

    客户已主动询问价格和材质，急需回复详细信息促成交易，可强调产品卖点与优惠。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/13 01:08:38

  • 独角兽
    高意向犹豫中价格敏感产品咨询

    客户已询问具体参数，需及时补充说明促进转化。可主动发送详细参数、证书或佩戴效果图，并询问是否需要看实拍视频或解答其他问题。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/13 01:08:55

  • 独角兽
    高意向犹豫中价格敏感产品咨询

    给客户一天时间考虑报价，跟进时询问是否对款式和价格满意，或有无其他需求

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/13 01:09:14

  • 独角兽
    高意向犹豫中价格敏感产品咨询

    客户主动询问产品，需在2天后跟进，了解对推荐锁骨链的看法，促进成交。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/14 01:08:11

  • 草莓
    高意向价格敏感产品咨询

    客户说要确定男戒圈口，2天后跟进询问尺寸确认情况，并再次提醒免费刻字服务与定制工期，促进下定。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/15 17:49:31

  • _小大王
    高意向犹豫中产品咨询

    客户已明确价格在预算内，但婚期未定所以不急着下单，5天后跟进可再次种草并提供更多款式或定制建议，保持黏性。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/17 13:43:23

  • Echo💙
    高意向价格敏感产品咨询

    客户已认可铂金款报价，尚未确定圈口尺寸，次日跟进可寄送戒圈尺，锁定订单并推动付款。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/23 14:02:57

  • Echo💙
    高意向价格敏感产品咨询

    客户已明确意向但需确认圈口尺寸，可寄戒圈尺辅助确认，并再次提及时价优惠，促使成交。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/24 12:38:09

  • Jay洁要好钻
    高意向价格敏感产品咨询

    客户曾表示一周内联系，现可跟进询问款式选定情况和下单意向，强调定制流程和售后保障以促成成交。

    ⚠️ 已逾期 · 2026/6/29 12:21:46

⚠️ 流失预警 (21,585)

超过 7 天没有新聊天记录的客户（仅显示最久未联系的前 50 个）。

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